Vestergård Forage ApS | Røjle Bygade 106, Røjle | 5500 Middelfart | Tel. +45 4296 4570

www.vestergaardforage.dk | E-mail: mail@vestergaardforage.dk | CVR-nr. 8189 5813

---

Handels-/betalingsbetingelser og vilkår

Nedenstående handels- og leveringsbetingelser er gældende ved ordre til levering i hele Danmark eller afhentning på vores adresse i Røjle, medmindre andet er skriftligt aftalt. Ved ordreafgivelse accepterer kunden disse betingelser.

Produkter

Vestergård Forage ApS producerer og forhandler grovfoder til heste, herunder wrap og kunsttørret hø.
Produkterne leveres som naturprodukter, hvor kvalitet, farve, struktur og næringsindhold kan variere afhængig af høståret, vejrlig og opbevaring.
De opgivne værdier og beskrivelser (fx tørstof, energi og protein) er vejledende, medmindre der foreligger dokumenteret analyse.

Priser

Alle priser fastsættes årligt umiddelbart inden høst af hvert slæt og er gældende indtil næste høst. Gældende priser er at finde på vores hjemmeside www.vestergaardforage.dk
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) ekskl. moms, afgifter og fragt, medmindre andet er oplyst.
Der tages forbehold for prisændringer som følge af ændringer i råvarepriser, brændstof, transportomkostninger eller andre udefrakommende forhold.
Eventuelle prisjusteringer varsles hurtigst muligt.

Bestilling og ordrebekræftelse

Når du som førstegangskunde bestiller en ordre, modtager du en ordrebekræftelse med et betalingslink, hvor du betaler 20 % af ordrens værdi i depositum.
Betalingen sker sikkert via vores godkendte betalingsløsning, og vi accepterer følgende betalingsmidler: Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay.

Depositummet sikrer, at vi reserverer og opbevarer hele din ordre til dig og ikke sælger den til anden side. Depositummet på 20 % er ikke-refunderbart, hvis du vælger at annullere din ordre.

Den resterende betaling faktureres og betales via betalingslink inden levering.
Pengene trækkes først fra dit kort, når ordren er afsendt, medmindre der er tale om depositummet, som opkræves ved bestilling.

Betaling

Alle kunder modtager en faktura. Køb online betales ved ordreafgivelse. Øvrig betaling skal ske i henhold til fakturaens angivne betalingsfrist.
Ved forsinket betaling beregnes renter i henhold til renteloven samt eventuelle rykkergebyrer.
Ejendomsretten til det leverede forbliver hos Vestergård Forage ApS, indtil fuld betaling er modtaget.

Aftaler / betaling

Ved bestilling af større partier (fx hele læs) kan der aftales depositum eller forudbetaling.

Levering

Vi tilbyder levering med egen traktor med hænger og wraptang indenfor en 30-km afstand fra Middelfart. Levering, hvor afstanden strækker sig udover egen levering, samarbejder vi med fragtfirma, der har specialiseret sig i levering af wrapballer.
Levering sker altid efter aftale — enten ab lager eller til den adresse, kunden har oplyst.
Leveringstidspunkter er vejledende og afhænger af transport og vejrforhold.

Der kan forekomme anslåede leveringsforsinkelser på 1–3 uger afhængigt af sæson, vejrlig og logistik. Hvis levering forventes at blive forsinket ud over dette, kontakter vi kunden hurtigst muligt.

Kunden er ansvarlig for, at leveringsstedet er tilgængeligt for lastbil og aflæsning. Eventuel ventetid, omlæsning eller forgæves kørsel faktureres særskilt.
Risikoen for varen overgår til kunden ved aflæsning på den aftalte adresse.

Pris levering

Prisen for levering er afhængig af mængde, destination og tilkørsels-/aflæsningsforhold. Kontakt os for tilbud.
Der er minimumslevering af vores produkter, hvilket betyder, at der ikke kan leveres mindre end 18 stk. minibigballer pr. leverance.

Afhentning

Det vil være muligt selv at afhente ordren på adressen Røjle Møllevej 7, 5500 Middelfart, dog altid under forudgående aftale med os, ligesom der kan bookes afhentningsdag og -tid direkte ved køb online.

Opbevaring og håndtering

Efter levering er kunden ansvarlig for korrekt opbevaring af grovfoderet.
Vestergård Forage ApS påtager sig intet ansvar for kvalitetsforringelse som følge af forkert opbevaring, fugt, gnavere, frost, varme eller lignende forhold efter levering.

Reklamation

Kunden skal ved modtagelse straks kontrollere leverancen.
Eventuelle fejl, mangler eller kvalitetsafvigelser skal meddeles skriftligt hurtigst muligt.
Ved berettiget reklamation kan Vestergård Forage ApS vælge at omlevere, yde afslag eller refundere købsprisen for den pågældende vare.
Returnering kan kun ske efter forudgående aftale.

Ansvarsbegrænsning

Vestergård Forage ApS er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller tabt fortjeneste som følge af mangler, forsinkelse eller forkert brug af foderet.
Erstatningsansvaret kan aldrig overstige fakturabeløbet for den pågældende levering.
Kunden er selv ansvarlig for at sikre, at grovfoderet er egnet til den påtænkte anvendelse og det enkelte dyrs behov.

Produktansvar

Vestergård Forage ApS er kun ansvarlig i det omfang, det følger af ufravigelige regler i dansk ret.
Eventuelle krav om produktansvar skal fremsættes skriftligt og dokumenteret.
Kunden skal straks meddele Vestergård Forage ApS, hvis der opstår mistanke om skade forårsaget af leverede produkter.

Force majeure

Vestergård Forage ApS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol, herunder vejrlig, maskinfejl, sygdom, krig, strejke, pandemi, transportforstyrrelser eller leverandørsvigt.
I sådanne tilfælde udskydes leveringstidspunktet tilsvarende, eller aftalen kan annulleres uden ansvar.

Returvarer

Da grovfoder er en fersk/naturbaseret vare, tages varer som udgangspunkt ikke retur.
Kun efter særskilt skriftlig aftale kan returnering finde sted, og kun hvis varen er uåbnet og ubeskadiget.
Evt. omkostninger til fragt og håndtering betales af kunden.

Personoplysninger

Vestergård Forage ApS behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Oplysninger bruges udelukkende til ordrebehandling, regnskab og kundeservice og videregives ikke til tredjepart uden samtykke.

Tvister

Eventuelle tvister mellem kunden og Vestergård Forage ApS afgøres efter dansk ret.